Serprais - Empresa de mediciones acústicas en Sevilla
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Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento: Serprais - Ingeniería y Mediciones Acústicas

Dirección: Calle Cicerón 9, 41089 Dos Hermanas, Sevilla, España

Teléfono: +34 610 76 60 37

Email: info@serprais.es

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Serprais informa a los usuarios de su sitio web sobre su política de protección de datos de carácter personal.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en www.serprais.es es Serprais, con domicilio en Calle Cicerón 9, 41089 Dos Hermanas, Sevilla, y con los datos de contacto indicados anteriormente.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información y presupuestos que nos envíe a través del formulario de contacto.
  • Prestación de servicios: Gestionar la prestación de nuestros servicios de mediciones acústicas, certificaciones y estudios de ruido.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

  • Consentimiento del interesado: Al rellenar el formulario de contacto y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.
  • Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
  • Interés legítimo: Para la gestión de consultas y la mejora de nuestros servicios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la normativa aplicable.

5. Datos Recogidos

A través de nuestro sitio web, podemos recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente en el formulario de contacto
Importante: Todos los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender su solicitud. La no cumplimentación de estos campos puede imposibilitar la prestación del servicio solicitado.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

En particular, los datos de contacto se conservarán mientras no solicite su supresión y los datos relacionados con la prestación de servicios se conservarán durante el plazo legalmente establecido.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, empresas de mensajería para el envío de documentación).

En caso de que sea necesario realizar alguna cesión de datos, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento expreso cuando sea legalmente requerido.

8. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@serprais.es o mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal: Calle Cicerón 9, 41089 Dos Hermanas, Sevilla, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o en su dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

10. Seguridad de los Datos

Serprais ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

11. Actualización de la Política de Privacidad

Serprais se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será debidamente publicada en esta página.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales a través de los formularios de contacto, el usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Serprais en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Última actualización: Febrero 2026

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